2025/01/21 15:48
NP掛け払いにつきましてよくあるご質問
いつもポケット資料集をご活用いただきありがとうございます。
NP掛け払いのご利用につきまして多くのお問い合わせをいただいておりご回答にお時間を頂戴しております。
恐れ入りますが以下よくあるご質問をおまとめいたしましたのでご確認いただきますようお願いいたします。
Q．請求書を分けたい
A．同一アカウントにて複数件のご注文があった場合、同月内であれば自動的にまとめて1枚の請求書として送付となります。
請求書の分割をご希望の場合は異なるアカウントにて分けてご注文をお願いいたします。
Q．請求先と配送先を分けてほしい
A．カートより注文に進んでいただき、「お届け先の入力」内「新しいお届け先を入力する」を選択していただければ、請求先と配送先情報を分けて登録していただけます。
Q．請求書をまとめてほしい
A．同月内に同じユーザー（同じアカウント）にて複数件の注文があった場合、自動的にまとめて1枚の請求書として送付する仕様となっております。
注文者氏名等が異なる場合であっても、同一アカウントにてご注文の場合はまとめて1枚の請求書にて送付いたします。
Q．請求書はいつ、どういう形で送付されますか？
A．配送完了日の翌月4営業日目を目安に注文者情報に登録のメールアドレス宛へPDFにて送付いたします。
同一アカウントで複数回にわけて注文をされた場合、最後にご注文いただいたご注文者情報にまとめて送付されます。
別途、現物の発送は行っておりませんのでよろしくお願いいたします。
Q．請求書に会社名・部署名等は記載されますか？
A．請求書には会社名・部署名・注文者名・注文者住所が記載されます。
もし請求書に担当者名を記載したくない場合は「ご担当者」と記載をお願いいたします。
Q．請求書の宛名を個人名ではなく会社名のみにしたい
A．後払い請求書には注文者情報が記載されますため個人名の記載を希望されない場合は、注文者氏名に会社名のみご記載いただくか【ご担当者】等でご注文いただければと存じます。
なお、ご入力内容によっては文字数オーバーのためエラーになるケースがございます。
下記文字数内に収めていただきますようお願いいたします。
注文者会社名 30文字以内
注文者部署名 30文字以内
注文者名 15文字以内
注文者住所 50文字以内
お届け先会社名 30文字以内
お届け先部署名 30文字以内
お届け先名 15文字以内
お届け先住所 50文字以内
詳しくは下記をご確認ください
https://pocketshop.pkl.co.jp/new/2024-11-22-182415.html
Q．注文者名とは違う宛名で請求書を発行してほしい
A．請求書の宛名はご注文者様名とさせていただいている為、別の宛名にて発行することはできかねております。
Q．支払いの相手先はどこになりますか
A．請求書は「株式会社ネットプロテクションズ」様より発行となりますためお支払先は「株式会社ネットプロテクションズ」様となります。
Q．支払先口座を事前に教えてほしい
A．恐れ入りますが、支払先口座情報は請求書に記載されますので、事前にお伝えすることができません。
以下ページを併せてご確認いただけますと幸いです。
＜マニュアル 振込先の口座を教えてください＞
Q．請求書が届きません
A．請求書につきましては配送完了日の翌月4営業日を目安に注文者情報に登録のメールアドレス宛へPDFにて送付いたします。
同一アカウントで複数回にわけて注文をされた場合、最後にご注文いただいたご注文者情報にまとめて送付されます。
別途、現物の発送は行っておりませんので、「no-reply@np-kakebarai.com」からメールが届いていないかご確認いただけますようお願い申し上げます。
メール未着の場合、NP掛け払い サポートデスクへお問い合わせください。
＜NP掛け払い・マニュアル＞
Q．支払期日はいつまでですか？また支払い期限の延長は可能ですか？
A．当サイトの請求書後払いの支払期日は、請求書発行月の月末までとなります。
支払い期限に関しましてはNP掛け払い サポートデスクへ直接お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
NP掛け払い サポートデスク (受付時間：平日10:00 ~ 17:00)
TEL : 03-6748-3788
MAIL : btob-support@netprotections.co.jp
＜NP掛け払い・マニュアル＞
Q．請求書送付先のメールアドレスを変更したい
A．原則ご注文時のメールアドレス宛てに送付いたします。
変更希望の場合はお問い合わせより詳細と変更希望のメールアドレスを明記のうえお問い合わせください。
Q．注文者と入金者が異なっていても問題はないでしょうか
A．後払い請求については銀行振込でのお支払いとなります。
発注者とご名義が異なる方からの入金でも問題ございません。
NP掛け払いのご利用につきまして多くのお問い合わせをいただいておりご回答にお時間を頂戴しております。
恐れ入りますが以下よくあるご質問をおまとめいたしましたのでご確認いただきますようお願いいたします。
Q．請求書を分けたい
A．同一アカウントにて複数件のご注文があった場合、同月内であれば自動的にまとめて1枚の請求書として送付となります。
請求書の分割をご希望の場合は異なるアカウントにて分けてご注文をお願いいたします。
Q．請求先と配送先を分けてほしい
A．カートより注文に進んでいただき、「お届け先の入力」内「新しいお届け先を入力する」を選択していただければ、請求先と配送先情報を分けて登録していただけます。
Q．請求書をまとめてほしい
A．同月内に同じユーザー（同じアカウント）にて複数件の注文があった場合、自動的にまとめて1枚の請求書として送付する仕様となっております。
注文者氏名等が異なる場合であっても、同一アカウントにてご注文の場合はまとめて1枚の請求書にて送付いたします。
Q．請求書はいつ、どういう形で送付されますか？
A．配送完了日の翌月4営業日目を目安に注文者情報に登録のメールアドレス宛へPDFにて送付いたします。
同一アカウントで複数回にわけて注文をされた場合、最後にご注文いただいたご注文者情報にまとめて送付されます。
別途、現物の発送は行っておりませんのでよろしくお願いいたします。
Q．請求書に会社名・部署名等は記載されますか？
A．請求書には会社名・部署名・注文者名・注文者住所が記載されます。
もし請求書に担当者名を記載したくない場合は「ご担当者」と記載をお願いいたします。
Q．請求書の宛名を個人名ではなく会社名のみにしたい
A．後払い請求書には注文者情報が記載されますため個人名の記載を希望されない場合は、注文者氏名に会社名のみご記載いただくか【ご担当者】等でご注文いただければと存じます。
なお、ご入力内容によっては文字数オーバーのためエラーになるケースがございます。
下記文字数内に収めていただきますようお願いいたします。
注文者会社名 30文字以内
注文者部署名 30文字以内
注文者名 15文字以内
注文者住所 50文字以内
お届け先会社名 30文字以内
お届け先部署名 30文字以内
お届け先名 15文字以内
お届け先住所 50文字以内
詳しくは下記をご確認ください
https://pocketshop.pkl.co.jp/new/2024-11-22-182415.html
Q．注文者名とは違う宛名で請求書を発行してほしい
A．請求書の宛名はご注文者様名とさせていただいている為、別の宛名にて発行することはできかねております。
Q．支払いの相手先はどこになりますか
A．請求書は「株式会社ネットプロテクションズ」様より発行となりますためお支払先は「株式会社ネットプロテクションズ」様となります。
Q．支払先口座を事前に教えてほしい
A．恐れ入りますが、支払先口座情報は請求書に記載されますので、事前にお伝えすることができません。
以下ページを併せてご確認いただけますと幸いです。
＜マニュアル 振込先の口座を教えてください＞
Q．請求書が届きません
A．請求書につきましては配送完了日の翌月4営業日を目安に注文者情報に登録のメールアドレス宛へPDFにて送付いたします。
同一アカウントで複数回にわけて注文をされた場合、最後にご注文いただいたご注文者情報にまとめて送付されます。
別途、現物の発送は行っておりませんので、「no-reply@np-kakebarai.com」からメールが届いていないかご確認いただけますようお願い申し上げます。
メール未着の場合、NP掛け払い サポートデスクへお問い合わせください。
＜NP掛け払い・マニュアル＞
Q．支払期日はいつまでですか？また支払い期限の延長は可能ですか？
A．当サイトの請求書後払いの支払期日は、請求書発行月の月末までとなります。
支払い期限に関しましてはNP掛け払い サポートデスクへ直接お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
NP掛け払い サポートデスク (受付時間：平日10:00 ~ 17:00)
TEL : 03-6748-3788
MAIL : btob-support@netprotections.co.jp
＜NP掛け払い・マニュアル＞
Q．請求書送付先のメールアドレスを変更したい
A．原則ご注文時のメールアドレス宛てに送付いたします。
変更希望の場合はお問い合わせより詳細と変更希望のメールアドレスを明記のうえお問い合わせください。
Q．注文者と入金者が異なっていても問題はないでしょうか
A．後払い請求については銀行振込でのお支払いとなります。
発注者とご名義が異なる方からの入金でも問題ございません。